DXリテラシー標準とは｜活用イメージやメリットとともに解説！

DXを実現するためには、従業員1人ひとりがデジタル技術に対する理解と活用能力、すなわち「DXリテラシー」を高めることが不可欠です。

このDXリテラシーにおいて必要となる知識・スキルを定義したものがDXリテラシー標準です。

本記事では、DXリテラシー標準とは何か、そして社内でDXリテラシーを高めるための具体的な方法について解説します。

また、社内の業務効率化、生産性の向上、経費の削減、働き方の多様化、そしてイノベーションの促進にどのように貢献できるのかにも触れるため、DX推進を検討中の企業様はぜひ参考にしてください。

DXリテラシー標準とは？

「DXリテラシー標準」は、すべてのビジネスパーソンに向けた指針及びそれに応じた学習項目例を定義しています。

具体的には、以下の指針とそれに伴う学習項目を示しています。

「DXリテラシー標準」は、全てのビジネスパーソンが身につけるべき能力とスキルを明確に示しています。

またこの標準は、個々のビジネスパーソンがDXに関するリテラシーを習得し、自らが関わることを肯定的に捉え、変革に積極的に取り組むことを促すために定義されました。

以下は、DXに関するリテラシーを身につけた人材のイメージです。

出典：経済産業省「デジタルスキル標準」をもとに作成

ITリテラシーとDXリテラシーは、多くの人に混同されやすい概念です。

ITリテラシーは、コンピュータやインターネットなどの情報技術を効果的に使用するための基本的なスキルや知識を指します。

一方、DXリテラシーは、ITスキルを活用して、組織のデジタル変革を推進するための能力を意味します。

つまり、DXリテラシーはITリテラシーを基盤としつつ、ビジネスや組織の変革に応用するための総合的な理解とスキルが求められます。

デジタルスキル標準とは、経産省とIPAがDX推進における人材の重要性を踏まえ、個人の学習や企業の人材確保・育成の指針を定義したものです。

デジタルスキル標準は、「DXリテラシー標準」と「DX推進スキル標準」の2つから構成されています。

前項で解説した通り、DXリテラシー標準は、DXに関する基礎的な知識やスキルを身につけるための指針で、すべてのビジネスパーソンが身につけるべき能力・スキルを定義しています。

一方で、DX推進スキル標準は、企業がDXを推進するために必要なスキルを持った人材を育成するための指針で、DXを推進する人材類型の役割や必要なスキルを定義しています。

DXリテラシー標準の全体像として、以下の4つの項目で定義されています。

DX リテラシー標準の項目を一部ご紹介いたします。

大項目	項目	学習ゴール
マインド・スタンス	変化への適応コラボレーション顧客・ユーザーへの共感常識にとらわれない発想反復的なアプローチ柔軟な意思決定事実に基づく判断	社会の変化の中で新たな価値を創造するために必要なマインドセットを理解し、自身の行動を反省すること。
WHY	社会の変化顧客価値の変化競争環境の変化	社会や経済の変化を把握し、DXの重要性を理解していること。
WHAT（データ）	社会におけるデータデータを読む・説明するデータを扱うデータによって判断する	DX推進のためのデータやデジタル技術に関する知識を持つこと。
WHAT（デジタル技術）	AIクラウドハードウェアとソフトウェアネットワーク
HOW	データ・デジタル技術の活用事例ツール利用セキュリティモラルコンプライアンス	データやデジタル技術の活用事例を理解し、基本的なツールの使い方を身につけ、業務での活用を図ること。

より詳しい内容を知りたい方は、「デジタルスキル標準ver.1.1」をご参考ください。

経済産業省の資料を参考に、DXリテラシー標準の活用イメージを個人と企業に分けて解説します。

ゴールに向けた活用イメージとは、前項で記した学習ゴールを達成するための活用イメージです。

個人における活用イメージは下表のとおりです。

項目	ゴールに向けた活用イメージ
マインドセット	社会の変化を把握し、それが自身や所属する組織の生活にどのような影響を与えるかを考える。
WHY	データやデジタル技術の基礎を学び、日常的に使用しているデータやツールの背後にある技術を理解する。
WHAT	適切なツールを状況に応じて選択し、使用方法や注意点を学ぶことで、効果的に活用する。
HOW	必要なマインドセットを把握し、自分の日常の行動や態度を振り返る。

一つ例を挙げると、

「自分が所属する組織や企業、あるいは自身の仕事やビジネスにおいて重視されるマインドセットや具体的な行動パターンを理解し、日々の行動や態度を見直す」

といった活用方法が考えられます。

企業における活用イメージは下表のとおりです。

項目	ゴールに向けた活用イメージ
マインドセット	自社の環境変化を踏まえて、DXの必要性や方針を明確にする。
WHY	社員に重要なデータやデジタル技術に関する情報や学びの機会を提供する。
WHAT	社員に、自社内でのデータや技術の活用事例や方針、ツールの使い方、および留意点について情報を伝える。
HOW	自社が新しい価値を創造するために重要なマインドセットを特定し、それを社内に浸透させる方法を検討する。

一つ例を挙げると、

「DXリテラシー標準に記されているマインドセットを参照し、自社の組織や人材が既に有するスキルや、今後強化すべきスキルを明確に特定していく」

といった活用方法が考えられます。