【業務の棚卸しとみえる化が重要】 ワクフリの業務整理を詳しくご紹介!社内の人間関係がよくなる環境構築とは?
目次
皆様こんにちは。
クラウドサービスを活用し企業のバックオフィス業務改善・業務効率化をサポートする、株式会社ワクフリです。
\業務整理を行えばスタッフみんなが笑顔に?人間関係もよくなる環境構築とは/
前回の記事では、「なぜ第三者(専門家)を介して「目的整理」をすることが業務効率化への第一ステップなのか」についてご説明いたしました。まだ見ていない方はこちら↓↓
現状とあるべき姿を見える化した後は、いよいよ「業務整理」の開始です!
業務整理の手法について
業務整理は【業務の棚卸し・業務の可視化】を行うことです。
下記の手順のように業務担当者へ業務内容のヒアリングをし、現状の業務フローを図にして課題を抽出し、経営者層と共有します。
①担当者への業務内容のヒアリング
②ヒアリング内容をフロー図にまとめる
③課題ポイントと因果関係の抽出
④課題の共有
整理ができたら、ワクフリから他社事例やツールの知見を元に、業務効率化へ向けた解決策をご提案させていただきます。
「業務整理」の3つの大きなメリット
・現状とあるべき姿のギャップが明確になり、その課題の因果関係を考えることができる
・属人化しているところ、部署や個人の業務量が可視化でき、ワークフローをどのように改善すべきか分かる
・上記をもって、どのクラウドツールを導入すればよいのか、一部はエクセルの運用を残そうなど、改善策を考えることができる
業務整理にかかる時間はどれくらい?
業務整理の所要時間は、
・2時間x4回のヒアリング(2ヶ月)
・1時間×1回の報告会
の構成で実施させていただきます。
業務改善のプロであるワクフリが中立的な視点をもって入り、業務について話し合う場をもつことで、普段は言わない内容(上司部下の関係で言えないようなことまで…!)を引き出し、【従業員の方が快適にお仕事できるような環境】を構築するお手伝いができます。
「社内の環境があまりよくない、今のままではだめかもしれない」と少しでもお考えであれば、まずはお気軽にワクフリへご相談ください!
【お喜びの声】河本・海津税理士事務所よりコメントいただきました!
(下記一部抜粋コメント)
〜第三者視点の重要さに改めて気付かされました〜 |
一体どうやって「業務整理」を行い環境構築したのでしょうか?↓↓
ここまでお読みいただきありがとうございます!みなさまのご連絡を心よりお待ちしております。
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