クレジットカードを導入することによるお店へのメリット
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皆様こんにちは。
クラウドサービスを活用し企業のバックオフィス業務の改善をサポートする、
株式会社ワクフリです。
先日、政府によるカード手数料下げ要請についてのブログをアップいたしました。
※リンクはこちら→【コラム】政府、消費税増に伴いカード手数料下げ要請へ
本日は、実際にクレジットカード決済を導入するとお店側にはどんなメリットがあるのかをご紹介いたします。
当ブログに情報を掲載する際には細心の注意を払っておりますが、万が一記載が不正確であったことにより生じたいかなる損害に関しても、当社は責任を負いかねます。ご了承ください。
※2018年11月現在の情報です。
お客様がクレジットカード決済を利用すると、お店側にとって、クレジットカード決済は以下のメリットがあります。
①お客様の新規獲得につながる
お客様がクレジットカード決済を利用する理由はさまざまです。
「出費をインターネットで管理したいから」
「多額の現金を持ち歩かなくてよいので安全で便利だから」
「ポイントが貯まるのが楽しみだから」
などなど…。
理由はそれぞれですが、クレジットカード決済は多くの人の日常生活に浸透しています。
クレジットカードを利用できるお店は、それだけでもお客様のお店選びの候補になりやすいと言えます。
また、増加する外国からの観光客にとっても、クレジットカードでの支払いができるかどうかは、買い物をするお店選びの大きなポイントとなりそうです。
実際、海外からの観光客はクレジットカードで決済をする傾向があるようです。
慣れない国の慣れない現金で代金を支払うよりも、手間がかからないクレジットカードで支払いたいという気持ちはよく分かりますね。
現金決済に加えてクレジットカード決済を導入することで、新たなお客様の獲得につながるメリットがあります。
②客単価アップにつながる
お客様の支払い手段が現金に限定されている→お財布の中にある現金以下の金額のものしか購入できない
クレジットカードを利用→それ以上の金額のものも購入できる
↑こういった流れも想定できます。
お店がクレジットカード決済を用意することで、お客様はお財布を気にすることなく買い物ができます。
また、支払いを分割することにより高額な商品も購入しやすくなります。
クレジットカード決済には、お客様の購入に関する選択の幅を広げ、顧客単価アップが期待できるというメリットもあるのです。
③業務がシンプルになる
クレジットカード決済は、現金の管理にかかる手間を省くことができます。
さらに、おつりの間違いや防犯上のリスクなど、現金のやりとりでおこるトラブルを避けることもできます。
また、お客様の購入履歴を確認することができるので、いつ誰がどんな商品を購入したのか、簡単に把握できるメリットもあります。
クレジットカード決済は業務効率化にもつながるといえます。
以上、実際にクレジットカード決済を導入するとお店側にはどんなメリットがあるのかについて簡単にご紹介いたしました。
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