効果的なDX研修の選び方とは？｜成功ポイントと合わせてご紹介
目次
DXは多くの企業にとって避けて通れないテーマですが、その実現は非常に難しいものです。特に、DX推進に必要な人材の不足は、多くの企業が直面している共通の課題です。
DX研修は、DX推進に欠かせない人材不足の問題を効率的に解決するための有効な手段となり得ます。
しかし、いざ研修を行おうとしても、社内だけで行うのは難しく、外部委託をしようとしても種類が多く、何を取り入れればよいかわからないこともあります。また、実践に繋がらない理論だけの研修では、DX推進の実効性を得られないこともあります。
そこで、この記事では、失敗しないDX研修の選び方、研修の種類、成功のためのポイントを紹介します。「DX推進に向けて具体的な一歩を踏み出したい」「人材不足を解消し、競争力を高めたい」という方に役立つ記事となっているため、ぜひ最後までご一読ください。
DX研修とは
DX研修とは、企業内のデジタル化を促進し、ビジネスモデルの変革をサポートするために作られた専用の教育プログラムのことです。研修を通じて、社員はデジタル技術の基礎知識を習得し、ビジネスに応用する技術を学べます。
DX研修が必要な企業とは
DXは、現代のビジネスにおいて避けて通れないテーマとなっています。そこで、多くの企業がDX研修を導入しようとしていますが、本当に全員にとって必要なのでしょうか？
ここでは、DX研修はどのような企業に必要なのか確認していきます。
DX研修が必要な企業
DX研修が必要とされる企業の特徴としてあげられるのは以下に当てはまる企業です。
- DX人材が不足している企業
- 現状のデジタル化に課題がある企業
- 経営層にDXに関する理解が乏しい企業
企業がDXを実現するには、社員のスキルアップが欠かせません。現状、多くの企業では社員のDXに対する理解や、DX人材の不足が課題となっています。単発の研修ではなく、継続的な学習が必要です。
また、デジタル技術を活用して業務効率化を図らないと、生産性の向上は期待できません。そのため、DX人材を計画的に育成するための取り組みが重要です。
企業価値や変革を生み出す意識が乏しい企業では、経営層や管理職のデジタル技術やデジタルビジネスに関する知識が不足しています。さらに、ITスキルやマインドセットの課題を抱える企業が、それらの問題に取り組むことなくDX人材育成に着手しても、十分な成果は得られません。
したがって、DX推進のためには組織全体でDX研修に取り組み、社員のスキル向上と意識改革を進めていくことが不可欠です。
DX研修が不要な企業
DX研修が不必要な企業は以下の条件に当てはまっていれば必要ないでしょう。
- DXに対する社員の意識が高い
- DX推進のリーダーが明確
- DX人材の育成が十分
- 既にDXの効果が実感できている
これらの条件を満たしている企業では、DX研修の必要性は低く、すでに十分な成果を上げていると考えられます。
DX研修を行うメリット
DX研修は、企業がデジタル時代において競争力を維持し、持続的な成長を遂げるために不可欠です。ここでは、DX研修を実施することで得られる具体的なメリットについて詳しく説明します。
1．デジタル技術の向上
研修を通じて、社員は最新のデジタル技術やツールの使い方を学ぶことができます。これにより、業務におけるデジタル技術の活用がスムーズになり、生産性が向上します。急速に進化するデジタル分野において、常に最新の知識を持つことは重要です。定期的な研修により、社員は最新のトレンドや技術を把握し、適切に対応することができます。
また、異なる部門や職種の社員が均等にデジタルスキルを持つことで、組織全体のスキルギャップが解消され、業務の効率が向上します。
2．業務プロセスの最適化
社員がデジタルツールを活用することで、業務プロセスの見直しや改善が促進されます。これにより、無駄な手順を排除し、効率的な業務遂行が可能になります。研修を通じて、社員は自動化技術の導入方法を学びます。繰り返し作業を自動化することで、人的エラーの減少と業務の迅速化が実現できます。
デジタル技術を用いたデータ分析のスキルを習得することで、社員はデータに基づいた意思決定を行うことができ、業務の質を向上させることができます。
3．エンゲージメントの向上
DX研修は、社員のエンゲージメント（仕事に対する意欲や情熱）とモチベーションを高める効果もあります。研修を受けることで、社員は新たなスキルや知識を習得し、自身のキャリアの成長を実感できます。これにより、仕事への意欲が高まり、企業への忠誠心が向上します。
スキルアップの機会を提供することで、社員の職場満足度が向上します。自己成長の機会を提供されることで、社員は自身の価値を認識し、より積極的に業務に取り組むようになります。
また、共通の研修を通じて社員間のコミュニケーションが活性化し、協力体制が強化されることも重要なメリットといえます。
主なDX研修の方法
ここからは、主なDX研修の方法を以下の3つに分けて解説します。
- オフライン型研修
- オンライン型研修
- e-learnig
| 研修の種類 | 内容 | メリット | デメリット |
| オフライン型研修 | 外部から講師の方を招く集合型の社内研修 | 対面でのコミュニケーションが可能 課題の共通認識を持ちやすい | 講師を招くため、多少コストがかかる |
| オンライン型研修 | 受講者がパソコンを通じて受ける研修 | 会場まで出向く時間の削減 遠方の研修に参加可能 | 研修前後のフォローアップがない場合も 受講者同士のかかわりが生まれにくい |
| e-learnig | モバイル機器を使い、コンテンツを視聴し学習する研修方法 | 場所や時間を選ばずに学習可能。 繰り返し学習が可能 | 実技の習得に不向き 個人のモチベーションに依存 |
オフライン型研修
オフライン研修は、集団で参加する社内研修を指します。社内の社員が講師を務める場合もありますが、外部から講師を招くことが一般的です。実際に講師と対面することで、直接質問ができる即時性や、他の受講者との意見交換を通じて学びを深めることができるのです。
また、受講者はみんな同じ企業の社員であるため、共通の課題やニーズに集中して取り組むことができます。
オンライン型研修
オンライン研修は、受講者がコンピューターを介して行う研修形式です。場所や時間に制約されずに受講できるため、出向く必要がなく、コストや時間の節約にもなります。
また、遠隔地にいても参加可能なため、スケジュール調整が容易です。一方で、受講者同士の交流やコミュニケーションが限られることや、研修後のフォローアップが不足する場合、受講者が受け身になりやすい点に留意する必要があります。
e-learning
eラーニングは、モバイル機器を利用して学習する研修方法です。受講者は自分のペースで学習できるため、場所や時間に縛られることなく、企業側も学習状況を効果的に管理できます。
しかし、実技の習得には不向きであり、受講者の学習態度や進捗は個人のモチベーションに左右されることがあります。そのため、社員の学習を適切にフォローアップする仕組みを整えることも重要です。
研修を選ぶ際のポイント3選
では、充実したDX研修を受けるにはどうしたら良いのでしょうか。ここからは、以下に分けて、そのポイントを詳しく解説します。
- 十分な実績
- 研修の種類と内容
- 内容の難易度と費用
1. 十分な実績
充実したDX研修を選ぶ際には、その研修が過去にどのような実績を残してきたかを確認することが非常に大切です。なぜなら、実績はその研修が実際に効果をもたらしたか、そして自社のニーズに合致する内容かどうかを判断するための重要な手がかりとなるからです。
例えば、同業界の他社が受けて成果を上げた研修であれば、自社にも同様の効果が期待できると考えられます。
また、研修を受けた社員のスキルがどのように向上したのか、その後の業務改善や新たなプロジェクトへの応用があったのかなど、具体的な成功事例も参考になるはずです。さらに、研修の実績を確認する際には、研修内容だけでなく、講師の質や教材の充実度、カリキュラムの構成なども念入りに考慮します。
優れた実績を持つ研修であれば、それらの要素がバランスよく組み込まれていることが多いため、自社のDX推進においても効果的な学びが期待できます。
2. 研修の種類と内容
次に、DX研修の種類と内容が自社のニーズに合致しているか、しっかりと見極めることも重要です。
まず、デジタルスキルは多岐にわたるため、自社が取り組むべきDXの方向性と研修内容が合致しているかを見極めることが大切です。例えば、データ分析力を高めたい場合は、そのための専門的な研修が用意されているか、AIの活用を進めたいならAIに関する最新の知識や技術を学べる研修があるかを確認します。
また、オンラインで受講できるか、社内で集合研修が可能か、また定期的に最新情報をアップデートするためのフォローアップ研修があるかなど、受講のしやすさも判断基準です。さらに、研修を受けただけではスキルが定着しないという課題は十分に想定されます。
そのため、実際にデジタルツールの運用方法や使い方を学べる実践型の研修を選ぶことが望ましいです。
実践型の研修では、受講者が実際の業務シナリオやケーススタディを通じてデジタルツールを活用することができます。このような学び方は、理論的な知識だけでなく、実際の業務に直結したスキルや経験を身につけることができます。
また、受講者同士や講師との対話やフィードバックを通じて、より実践的な知識やノウハウを獲得することが可能です。その結果、研修を受けた後もスキルが定着しやすくなります。
3. 費用対効果
DX研修を選ぶ際には、費用対効果を意識することが重要です。研修費用は何万円から何百万円に及ぶことがあります。決して安くないお金を支払うため、満足のいく効果を予算内で得られるか考慮しながら、研修を選ぶようにしましょう。
依頼をする際には、研修費用だけでなく以下のような点についても確認することが重要です。
- 研修内容の詳細
- 追加費用の有無
- 研修効果の保証
これらの点を確認して費用対効果の高い研修を選ぶようにしましょう。
研修でより効果を出す3つのポイント
ここからは、DX研修でより高い効果を出すポイントを以下の3つに分けて解説します。
- 目的の明確化
- 受講者レベルの把握
- 研修後のフィードバック
1．目的の明確化
DXにおける課題を乗り越え、競争力を維持するためには、社員一人ひとりがDXリテラシーを身につけ、変化に対応できる能力を養うことが不可欠です。そのためには、研修プログラムの目的を明確にすることがポイントです。
まず、研修を受ける前に自社のニーズを洗い出し、どのようなDXリテラシーが必要かを特定します。この際、DXリテラシー標準を確認することで、研修の方向性を正しく定めやすくなります。
DXリテラシー標準は、デジタル技術の基礎知識、データの読み解き方、顧客への共感、変化への適応力など、DXを自分事ととらえて行動に移せるようなマインドセットやスタンスをまとめたものです。また、デザイン思考やアジャイルな働き方など、新たな価値を生み出すための基本的な考え方も含まれています。
詳しくは「DXリテラシー標準とは」を確認！
研修プログラムを計画する際には、この指針や学習項目を参考にしながら、研修の目的を明確にし、社員がDXリテラシーを効果的に身につけられるような内容を組み立てることが求められます。
2．受講者レベルの把握
DX研修の成果を最大限に引き出すためには、受講者のレベルを正確に把握することが不可欠です。
難易度のバランスが保たれることで、受講者は新たな知識や技術を身につける過程で適度な達成感を得られ、モチベーションの維持にもつながります。
また、レベルに応じた教材の選定や、実践的な演習の難易度設定も受講者の理解度を深め、より実践に即したスキルの習得を促進できます。
さらに、個々の受講者の進捗や理解度に基づいたサポートが可能になり、個別指導や追加研修の計画まで立てやすくなります。
結果として、研修の投資対効果を高めると同時に、受講者一人ひとりが自らのキャリアアップに繋がる実りある学びを得ることができるのです。
3．研修後のフィードバック
最後に大切なのが、DX研修後のフィードバックです。研修後のフィードバックを効果的に行うためには、「具体性」が大切です。
研修参加者が学んだことを実際にどのように活用しているのか、また、どのような成果が得られたのかを具体的に把握することで、フィードバックの質が高まります。
また、研修が終わった直後だけでなく、定期的にその後の進捗や改善点を振り返ることで、学んだことを忘れずに、かつ新しい状況に応じて適応することも可能です。
加えて、フィードバックは一方通行ではなく、受け手がそれに対してどう感じたか、どう思ったかを述べる機会を持つことで、より深い学びと理解が生まれるものです。
研修後のフィードバックを行う際には、このポイントを念頭に置きながら、より実践的で価値あるフィードバックを心がけましょう。
おすすめDX研修提供会社3選
DX研修を提供する会社は多数あり、それぞれ独自の特徴と強みを持っています。本章では、代表的な会社を3社に厳選してご紹介します。
1. Schoo For Business
Schoo For Businesは、Schooが提供している法人向けの動画学習サービスです。8,000本以上の授業動画が定額見放題となっており、各社員に沿った研修を受けることが可能となっています。
主体的に学ぶ社員を効率よく育成したい際におすすめです。
2. STANDARD
STANDARDは、事前知識なしで受講可能なDXリテラシー講座を提供しています。事業アイデアの解像度を解像度を高めるため、業界事例を豊富に解説する点が魅力的な点です。
デジタル技術の基礎知識から プロジェクトへの活用方法まで低期間で網羅的に学習させたい企業様におすすめです。
3. Udemy for Business
Udemy for Business は、Udemy が提供している法人向けのオンライン動画学習サービスになります。オンデマンドな学習環境であるため時間や場所にとらわれないのに加え、講師に直接Q&Aできる機能が備え付けられています。
実務に直結する実用的な講座をお探しの企業様におすすめです。
福岡でDX研修ならワクフリ
DX研修は、デジタル変革を実現するために必要不可欠な人材を育成するためにも不可欠です。そして、DX研修の成功には、適切な研修方法の選定だけでなく、研修の目的と受講者のニーズがマッチしていること、そして研修後の定着と実践に繋がるようなサポートを整える必要があるでしょう。
しかし、DXを理解して実際に業務に取り入れることは、容易ではありません。そこで、ワクフリの実践型DX研修では、実践に即したカリキュラムを提供しています。
そのため、DXに関するリテラシー習得はもちろんのこと、具体的なデジタルツールの選び方や組織課題へのアプローチ方法まで学べます。
そのほか、業務内容とITリテラシーに合わせて、業務および組織設計、デジタルツールの最適化まで、最適なDX導入を支援しています。
DX研修に興味のある中小企業様はぜひ、支援実績900社超のワクフリにお気軽にご相談ください。
