教えてキントーン先生！ワクフリのkintone導入サポートサービスについて よくあるご質問にキントーン先生がお答えします
目次
皆様こんにちは。
クラウドサービスを活用し企業のバックオフィス業務の改善をサポートする、
株式会社ワクフリです。
先日、ワクフリのkintone導入サービスについてのブログをアップいたしました。
※記事はこちら
→はじめてのkintone導入なら！kintone先生のkintone導入・開発サポートサービス！
今日は、ワクフリのkintone導入サービスについてよく頂く質問を、ワクフリのキントーン先生こと井上に答えてもらいました。
キントーン先生のプロフィールをおさらい
【プロフィール】
株式会社ワクフリ株式会社ワクフリ
クラウドソリューション部 マネージャー 井上
熊本県出身。コールセンター管理者、ウェブサービス会社勤務を経て、2018年9月にワクフリにジョイン。
クラウドサービス全般（特にサイボウズ社のkintone）の知識が豊富で、kintoneを活用した業務効率化に関するセミナーの講師を務める。
大学在学中から卒業後にかけて、本格的にバンド活動を行い、数々の有名バンドとも対バン。ワンマンライブや全国でのCD販売・着うたリリースなどの経験がある。
【セミナー登壇実績】
2019年3月18日
福岡商工会議所共催「エクセルをメール添付はもう古い クラウドサービスを活用した情報共有で業務をコンパクトに！セミナー」
2019年4月22日
福岡商工会議所主催「エクセルをメール添付はもう古い クラウドサービスを活用した情報共有で業務をコンパクトに！セミナー」
2019年4月24日
福岡商工会議所主催「飲食店・小売店のためのわかりやすい キャッシュレス・軽減税率セミナー」
では早速、よくある質問
に答えてもらいましょう！
「先生、今日はお時間をいただきありがとうございます。よろしくお願いいたします。」
「はい、よろしくお願いいたします。」
「では、最初はこちらから。」
「kintoneで業務効率化したいけど何から始めたら良いですか？」
「まずは紙やEXCELで管理していた情報をキントーンに置き換え、その後項目の並べ方や見た目などを考えてから現場で利用開始します。利用していく中で現場の人からフィードバックをもらいながら微調整を行い、安定稼働するというような企業様の例が多いです。とにかく、押し付けられるシステムを使うのではなく、自分たちが使いたいシステムを作っていけるようなイメージでサポートをいたしますので、ご安心ください。」
「アプリの活用についての質問も来ています。」
「社内の課題は山積みだけど、どんなアプリを作れば解決するのか全然わかりません…」
「EXCELで管理していて、かつ、複数人で共有しているような業務であれば、比較的KINTONEのアプリに置き換えやすいです。ただし、やみくもに取り掛かっても業務の流れの中で使いにくくなってしまう可能性がありますので、まずは業務の流れを仕組み化して、どの業務からkintoneに置き換えていくかを社内で話し合ってから取り組むと効果が高いと思います。」
「初めての社内ITツールに不安を持たれている方もいらっしゃいます。」
「こういうITツールの導入は初めてです。うちの会社でも導入出来ますか？」
「導入はどんな会社でも可能です。イメージとしては、今までEXCELやメールで報告しているような内容がキントーンに移り変わるようなものですので、導入そのものに気構えする必要はございません。ご安心ください。」
「kintone導入後の運用についてのご質問です。」
「社内にITが苦手なメンバーしかいません…kintone導入後、社内メンバーがkintoneを使えるか不安です。」
「導入して終わりということではなく、導入後使い方が安定するまで修正などの対応も行いますし使っていきながら現場でもキントーンのことを理解していけるようなフォローをいたします。使いづらかったり、もっとこうしたいという要望がある場合は、適宜ヒアリングと修正をしながら、現場に合った仕組みを一緒に作りあげていくサポートを行います。そうして現場の人がツールを作っていくことを重視しておりますので、現場の方がついていけないようなことはありませんので、ご安心ください。
また、活用事例を見てみると、『あんなにITが苦手だった人がいつの間にかkintoneマスターになってる！！』という事例もたくさんあります。ITなんて苦手、システム構築なんて無理！という雰囲気のスタートでも、最終的には自分たちでシステムを内製化してどんどん活用している事例も沢山ありますので、私達もそういった業務改善のサイクル作りのお手伝いが出来れば良いと思います。」
「アプリを開発して終わり！ではなく、その後自分たちで運用していけるようなサポートを行います。」
「こんな質問も来ています。」
「これまでワクフリにkintone導入サービスを依頼した企業はどんな業種が多いですか？」
「製造、卸、販売、士業（税理士事務所・会計事務所・社労士事務所）、飲食店などのアプリの提案を行いました。業種は特に問わないサービスですので、まずはご相談ください。」
「ワクフリに依頼した後のサポート体制についてのご質問です。」
「導入後の毎月の面談では、どんなことを相談出来ますか？」
「現状使っているアプリの使い勝手についての相談や修正、今後こんなことをキントーンに置き換えていきたいという相談など、業務をより効率的に行っていくための相談が可能です。」
「こちらも依頼後の流れについてのご質問です。」
「相談から導入までの流れを教えてください」
「漠然とキントーンを使いたいという場合、業務のどの部分をキントーン化するか明確でないことがあります。そんなときは、業務全体の調査をさせていただき、業務のどの部分からキントーンを使っていくかを話し合う基盤作りからサポートさせていただきます。課題が明確な場合は、作りたいシステムのイメージをお伺いし、それに合わせてキントーンの開発をします。現場からのフィードバックをもらいながら業務に合ったものに調整していくという流れになります。」
「会社に合ったアプリを一緒に作っていくイメージです。要望があれば気軽にご相談下さいね。」
キントーン先生、ありがとうございました。
ワクフリのkintone導入サービスについてイメージが湧きましたでしょうか？
このQ＆Aで、少しでも不安を解消出来ると嬉しいです。
kintone導入サービスについての詳細は下記ページにてご確認いただけます！
↑https://wakufuri.com/wf-kintone/
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また、福岡商工会議所共催、キントーン先生登壇の「エクセルをメール添付はもう古い クラウドサービスを活用した情報共有で業務をコンパクトに！セミナー」の開催が決定いたしました！
福岡商工会議所共催公式告知ページはこちら
→「〜エクセルを、メール添付はもう古い！〜 クラウドサービスを活用した情報共有で業務をコンパクトに！セミナー 」
↑福岡商工会議所公式サイトより（画像クリックでリンク先に飛べます）
今回は全4回の開催です。日程は下記です。
第1回：5月29日(水) 14:30~16:30
第2回：6月6日（木）14:30~16:30
第3回：6月11日（火）14:30~16:30
第4回：6月27日（木）14:30~16:30
※内容は全日程同じです。
日々の業務の中で必要不可欠な「情報共有」ですが、もっとスムーズに行えたら・・・と思うことはありませんか？
当セミナーでは、自分でカスタマイズできることが特徴のクラウドサービス「kintone」を中心に、スピーディーでストレスのない情報共有手段について説明します。
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皆様、ぜひご参加ください！
【〜エクセルを、メール添付はもう古い！〜
クラウドサービスを活用した情報共有で業務をコンパクトに！セミナー 】
日時：
第1回：5月29日(水) 14:30~16:30
第2回：6月6日（木）14:30~16:30
第3回：6月11日（火）14:30~16:30
第4回：6月27日（木）14:30~16:30
※内容は全日程同じです。
（希望者の方はセミナー終了後個別相談も可能）
会場：福岡県福岡市博多区博多駅前2-19-27 九勧博多駅前ビル6F会議室
※地図はこちらをクリック
参加費：無料
定員：先着30名様（※定員に達し次第お申込みを締め切らせていただきます。ご了承ください。）
講師：株式会社ワクフリ クラウドソリューション部 マネージャー 井上 雄貴
主催：株式会社ワクフリ
共催：福岡商工会議所
会場協力：株式会社クレディセゾン
お申込み：福岡商工会議所公式サイトお申込みフォームから
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